Неисправности устройств Hiper
Проектор
-
Не показывает
-
Не включается
-
Не горит лампа
-
Нет звука
-
Один цвет
-
Выключается
-
Изображение не точное
Лазерный принтер
-
Не включается
- Необходимо провести диагностику для выявления точной причины поломки и определения путей решения: заменить кабель питания, заменить предохранитель внутри принтера, заменить блок питания, а также заменить кнопку включения или отремонтировать управляющий модуль.
-
Не печатает или печатает пустые страницы
- Следует выполнить диагностику для установления точной причины неисправности и нахождения вариантов ее устранения: заменить картридж с тонером, очистить контактные площадки, заменить барабан внутри картриджа, а также отремонтировать систему передачи тонера.
-
Печатает с дефектами (полосы, пятна или размытость):
- Необходимо провести диагностику для выявления точной причины поломки и определения путей решения: заменить тонер или барабан, заменить стекло сканера и зеркала, настроить параметры печати, а также отремонтировать узел запекания.
-
Зажевывает бумагу
- Необходимо провести диагностику для выявления точной причины поломки и определения путей решения: очистить ролики подачи бумаги, заменить ролики и валик захвата бумаги, устранить перегибы или засоры в тракте подачи бумаги.
-
Издает странные звуки
- Следует выполнить диагностику для установления точной причины неисправности и нахождения вариантов ее устранения: заменить неисправные приводные механизмы, очистить узлы и ролики, заменить амортизаторы и подшипники, а также отремонтировать систему подачи и запекания.
-
Выдаёт ошибки и сообщения о неисправностях
- Необходимо провести диагностику для выявления точной причины поломки и определения путей решения: устранить ошибки в соответствии с инструкцией производителя, очистить и заменить компоненты, указанные в сообщении об ошибке, а также обновить прошивку принтера.
-
Проблемы с подключением и печатью через сеть
- Необходимо провести диагностику для выявления точной причины поломки и определения путей решения: настроить сетевые параметры принтера, обновить драйверы принтера на компьютере и в сети, проверить сетевые кабели и роутер на наличие повреждений.
Мфу
-
Не включается
- Необходимо провести диагностику для выявления точной причины поломки и определения путей решения: заменить кабель питания и розетку, заменить предохранитель или автоматы, заменить кнопку включения или управляющий модуль, а также заменить блок питания или внутренние компоненты.
-
Не печатает
- Следует выполнить диагностику для установления точной причины неисправности и нахождения вариантов ее устранения: заменить картридж, очистить контактные площадки от загрязнений, настроить драйверы и устранить возможные ошибки, а также отремонтировать барабан или валик.
-
Не сканирует документы
- Необходимо провести диагностику для выявления точной причины поломки и определения путей решения: заменить сканирующий блок или стекло сканера, проверить подключение и настройки, перезагрузить МФУ и обновить драйверы, а также заменить датчики и кабели.
-
Не копирует документы или копии получаются нечеткими
- Необходимо провести диагностику для выявления точной причины поломки и определения путей решения: заменить картридж, заменить лазерный блок и зеркала, настроить параметры копирования, а также отремонтировать узлы подачи бумаги и сканера.
-
Зажевывает бумагу
- Следует выполнить диагностику для установления точной причины неисправности и нахождения вариантов ее устранения: очистить ролики подачи бумаги, заменить ролики захвата бумаги, устранить засоры в тракте подачи бумаги и внутри устройства.
-
Издает странные звуки
- Необходимо провести диагностику для выявления точной причины поломки и определения путей решения: заменить моторы и приводные механизмы, очистить узлы подачи бумаги и сканера, заменить амортизаторы и подшипники, а также заменить ремни или шестеренки.
-
Отображает ошибки на дисплее или сообщения об ошибках
- Следует выполнить диагностику для установления точной причины неисправности и нахождения вариантов ее устранения: устранить код ошибки, выполнить сброс настроек, заменить картридж, фильтр или другие компоненты, указанные в сообщении об ошибке, а также обновить прошивку и драйверы.
Моноблок
-
Не включается
- Следует выполнить диагностику для установления точной причины неисправности и нахождения вариантов ее устранения: заменить блок питания или кабель питания, заменить аккумулятор (если предусмотрен) или внутренний источник питания, отремонтировать/заменить кнопку включения при её неисправности, а также заменить или починить материнскую плату.
-
Экран не работает (черный экран, мерцание)
- Необходимо провести диагностику для выявления точной причины поломки и определения путей решения: заменить матрицу экрана при её повреждении, заменить шлейф экрана, заменить видеокарту или графический чип при аппаратных неисправностях, а также обновить драйверы и проверить настройки дисплея.
-
Перегрев
- Следует выполнить диагностику для установления точной причины неисправности и нахождения вариантов ее устранения: очистить систему охлаждения от пыли и грязи, заменить термопасту на процессоре и графическом чипе, заменить/отремонтировать вентиляторы, установить дополнительные системы охлаждения при необходимости, а также обновить BIOS и драйверы.
-
Проблемы с производительностью (медленная работа, зависания)
- Необходимо провести диагностику для выявления точной причины поломки и определения путей решения: установить/заменить оперативную память (RAM), заменить жесткий диск на твердотельный накопитель (SSD), очистить систему от ненужных файлов и программ, оптимизировать настройки автозагрузки.
-
Не работает звук
- Следует провести диагностику для выявления точной причины поломки и определения путей решения: заменить/отремонтировать динамики, проверить и обновить драйверы аудио и программные настройки звука, заменить аудио-кодек или материнскую плату, а также проверить внешние аудиовыходы и их подключения.
-
Проблемы с подключением периферийных устройств (USB, HDMI, и др.)
- Следует выполнить диагностику для установления точной причины неисправности и нахождения вариантов ее устранения: заменить неисправные порты или разъемы, отремонтировать/заменить контроллеры на материнской плате, обновить драйверы для портов и подключенных устройств, а также проверить и заменить кабели.
-
Проблемы с Wi-Fi или сетевым подключением
- Необходимо провести диагностику для выявления точной причины поломки и определения путей решения: заменить/отремонтировать модуль Wi-Fi, обновить драйверы сетевых адаптеров и перепрошить BIOS, проверить антенны и их подключения с заменой при необходимости, а также выполнить настройку параметров сети.
Смотреть еще
Гарантия на все работы и новые запчасти
На все детали для ремонта мы выписываем гарантийный талон с печатью нашей организации. В случае гарантийного ремонта повторная диагностика и ремонт выполняются вне очереди в присутствии клиента.
Если у вас остались вопросы
Свяжитесь с нами, наш менеджер свяжется в течение 5 минут
*отправляя форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных